Dec 10, 2011

在特易购变成特易怒!

原本是开开心心地带着一家大小去逛街,哪知道却被一位没水准的销售员破坏了这美好的心情。其实这本是随处可见的事,谁要我们的国家“boleh”到连最基本的顾客至上的道理都不懂呢?但她的态度实在是令我很火大!

为了害怕自己被上头责骂就罔顾甚至剥夺了顾客的便利,这样的人根本就不是一个人,而是一架机器!一旦被设定好了指令,就不懂得变通的机器!同样都是tesco的衣着部门,fitting room有必要分得那么清楚吗?如果你不想顾客误闯禁地,劳烦下次请把指示牌写得清楚一点,这样顾客就不会因为走错地方而硬生生地被你们“专业”的工作人员用极度恶劣的态度给赶出来!!

这种糟糕的经历只会令顾客以后都不想再上门光顾,以免分分钟又要遭受无理的对待!


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